Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2026
1. Datos del titular
Entre Pètals i Foc
Calle de Castellón, 16 — 46004 Valencia
Teléfono: 960 44 75 56
WhatsApp: 621 307 319
Email: entrepetalsifoc@gmail.com
2. Objeto del servicio
Entre Pètals i Foc ofrece un sistema de reserva online de servicios de peluquería y peinado de fallas. Mediante este sistema, el cliente puede reservar una cita abonando una señal de 10 € en concepto de depósito. El resto del importe del servicio se abona en el local el día de la cita.
3. Proceso de reserva
- El cliente selecciona fecha, servicio y hora a través del formulario de reserva.
- Se abona una señal de 10 € (IVA incluido) mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard) o Bizum.
- Una vez confirmado el pago, el sistema crea automáticamente la cita en el calendario y envía un email de confirmación al cliente.
- La cita queda reservada a nombre del cliente para la fecha y hora indicadas.
4. Métodos de pago aceptados
La señal de reserva puede abonarse mediante:
El pago se procesa de forma segura a través de la pasarela de pago Getnet by Santander (Redsys). Entre Pètals i Foc no almacena datos de tarjeta bancaria.
5. Política de cancelación
- Cancelación con más de 48 horas de antelación: la señal se devuelve íntegramente.
- Cancelación con menos de 48 horas: la señal no es reembolsable, ya que el hueco no podrá cubrirse con otro cliente.
- Para cancelar una cita, contacta con nosotros por teléfono (960 44 75 56) o WhatsApp (621 307 319).
6. Política de devolución
Las devoluciones de la señal abonada, cuando procedan según la política de cancelación indicada en el punto 5, se tramitarán en un plazo máximo de 7 días hábiles al mismo método de pago utilizado.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado. No obstante, el cliente puede cancelar la reserva antes de la prestación del servicio conforme a la política de cancelación del punto 5.
8. Responsabilidad
Entre Pètals i Foc se compromete a prestar el servicio reservado con la máxima calidad. En caso de causa mayor (enfermedad, emergencia u otra circunstancia ajena a la voluntad del establecimiento), se ofrecerá al cliente una nueva fecha o la devolución íntegra de la señal.
9. Protección de datos
Los datos facilitados durante la reserva (nombre, teléfono, email) son utilizados exclusivamente para la gestión de la cita y el envío de la confirmación. No se ceden a terceros. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a entrepetalsifoc@gmail.com.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia.